DEVOLUCIONES

En Falkon Legend, tu satisfacción es nuestra principal prioridad. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte. Esta sección detalla nuestra política de devoluciones para que puedas disfrutar de una experiencia de compra sin preocupaciones.

1. Cambios y devoluciones:

Aceptamos cambios y devoluciones de productos no utilizados y en condiciones originales dentro de los [número] días posteriores a la recepción del pedido. Si decides devolver un artículo, ten en cuenta que los gastos de envío asociados a la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el producto esté defectuoso o haya un error en el pedido.

2. Proceso de devolución:

Para iniciar una devolución, por favor contáctanos a través de info@falkonlegend.com dentro del período especificado. Nuestro equipo de servicio al cliente te proporcionará instrucciones detalladas sobre cómo proceder.

3. Producto defectuoso o error en el pedido:

Si recibes un producto defectuoso o hay un error en tu pedido, por favor contáctanos inmediatamente. Estaremos encantados de solucionar el problema y asegurarnos de que recibas el producto correcto y en condiciones óptimas.

4. Reembolsos y cambios:

Una vez que recibamos el artículo devuelto y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso o el cambio según tu preferencia. Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado para la compra original.

5. Artículos no elegibles para devolución:

Algunos artículos, como productos en oferta o promoción, pueden estar excluidos de nuestra política de devoluciones. Te recomendamos revisar los detalles de cada producto antes de realizar una compra.

6. Mantenimiento del producto:

Para garantizar una devolución exitosa, te pedimos que mantengas los productos en condiciones originales, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales.

7. Cambios en la política de devoluciones:

Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de devoluciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos a partir de su publicación en esta sección. Te recomendamos revisar esta política antes de realizar una devolución.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones o necesitas asistencia con un cambio o devolución, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los canales proporcionados. Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia con Falkon Legend sea excepcional desde el momento en que realizas tu compra.

Atentamente,

El equipo de Falkon Legend